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Politica de fretes e prazos
• Frete grátis
- Oferecemos frete grátis para compras acima de R$299,99 para Brasília Df.
- Ao adicionar seu CEP no campo “calcule o frete” aparecerá o valor do frete para seu estado.
• Prazo de envio
- Pedidos para retirada levam 1 dia útil para separação dos produtos.
- Pedidos para envio via Correios levam de 2 a 3 dias úteis para separação dos produtos e envio
- Pedidos para envio via Motoboy levam 1 dia útil para separação dos produtos e envio
- O prazo começa após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. ]
-Boletos somente após compensação bancaria
Informações importantes
• Ao concordar com o serviço de entrega do Correios, você está ciente que;
- Serão feitas 3 tentativas de entrega, caso nenhuma seja efetuada o pacote voltará para o remetente.
- Quando o endereço está incompleto ou falta alguma informação para que a entrega seja efetuada adequadamente (número do imóvel, bloco residencial, nome do logradouro, nome do bairro, nome da localidade etc.), a encomenda é devolvida ao remetente.
- Sua encomenda pode ficar disponível na agência para retirada, casa isso ocorra você deverá comparecer ao local informado no rastreamento portando documento de identificação com foto e o código de rastreamento do objeto.
- Se o pacote retornar para o remetente (por endereço incompleto, tentativas de entrega excedidas, problemas na entrega, prazo de retirada excedido etc.) e for necessário realizar um novo envio, o cliente irá arcar com os custos de reenvio.
- Pedidos que não houverem seguro pelo Correios podem ser perdidos, roubados ou extraviados.
• Ao concordar com o serviço de entrega do Motoboy você está ciente que;
-As areas de abrangencia de entrega por motoboy são: Samambaia, Ceilândia, Riacho Fundo, Recanto das Emas, Aguas Claras, Guará, Taguatinga.
-Se optar por entrega Motoboy, após finalizar a compra entraremos em contato para pagamento da taxa.
- Será feita apenas 1 tentativa de entrega.
- Quando o endereço está incompleto ou falta alguma informação para que a entrega seja efetuada adequadamente (número do imóvel, bloco residencial, nome do logradouro, nome do bairro, nome da localidade etc.), a encomenda é devolvida ao remetente.
- As entregas são feitas de segunda a sexta das 10:00 às 19:00
- Se o pacote retornar para o remetente (por endereço incompleto ou problemas na entrega), será necessário realizar um novo envio, o cliente irá arcar com os custos de reenvio.
Taxas Motoboy:
Samambaia = 10,00
Ceilândia = 10,00
Taguatinga = 10,00
Aguas Claras = 10,00
Guará = 15,00
Recanto das Emas = 10,00
Riacho Fundo = 12,00
• Ao escolher retirar o pedido em mãos você está ciente que;
- Terá um prazo de 1 dia útil para separação dos produtos.
- A retirada deve ser feita somente com hora marcada. (Marque seu horário via WhatsApp (61)998069411.
- No ato da retirada será necessário preencher um comprovante de recebimento.
- O pedido deve ser retirado dentro de 15 dias corridos.
- Tolerância de 15 minutos de atraso para a retirada.